SURFIX PARA PROFESIONALES
Resuelve incidencias posventa sin sustituir la pieza por defecto
Servicio técnico para tiendas de cocina, marmolistas e instaladores que necesitan clasificar daños, coordinar varios trabajos y reducir sustituciones innecesarias.
TRES NECESIDADES HABITUALES
Una incidencia no debería bloquear una entrega
Posventa puntual
Golpes, desportillos u orificios detectados durante el montaje, la entrega o el uso.
Exposiciones
Puesta a punto de encimeras y revestimientos expuestos antes de renovar todo el conjunto.
Rutas agrupadas
Varias incidencias organizadas por zona para reducir desplazamientos y simplificar la coordinación.
OPERATIVA
De la incidencia a una ruta de trabajo clara
01 · Envío
Recibimos el listado, las ubicaciones, fotografías, medidas y material conocido.
02 · Clasificación
Separamos los casos viables, los que requieren comprobación presencial y los que aconsejan sustitución.
03 · Planificación
Agrupamos por zona y acordamos accesos, horarios, interlocutores y prioridades.
04 · Intervención
Actuamos in situ y dejamos constancia de los trabajos realizados y de cualquier limitación detectada.
MODALIDADES
El formato depende del volumen, no de una tarifa genérica
Podemos atender una incidencia puntual, agrupar varias ubicaciones en una ruta o definir un mantenimiento periódico para exposiciones. La propuesta depende de cantidad, distancia, acceso, material y complejidad.
Qué necesitamos para empezar
- Empresa y persona de contacto.
- Número de incidencias y ubicaciones.
- Vista general y detalle de cada daño.
- Fotografía lateral y medida de referencia.
- Material, acabado y urgencia, si se conocen.
- Ventanas de acceso preferentes.
Primera respuesta en un máximo de 24 horas laborables.
COBERTURA
Almería, Granada, Málaga y Murcia
Estudiamos otras zonas cuando el tipo de trabajo y la posibilidad de agrupar varias incidencias permiten una operativa razonable.
Envíanos el listado y te indicamos cómo organizarlo
No aceptamos automáticamente todos los trabajos: primero comprobamos si la intervención es razonable y comunicamos cualquier limitación.