Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Pablo Rodríguez Navarro, bajo el nombre comercial SURFIX. NIF: 76087035E. Domicilio: Avenida Vista Alegre 2, bloque 5C, piso 2-7, 04630 Garrucha, Almería. Contacto para cuestiones de privacidad: info@surfix.es.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que facilites al solicitar información o una valoración: nombre, datos de contacto, localidad, fotografías del daño, información sobre la superficie, comunicaciones mantenidas y cualquier otro dato que decidas incluir.
También pueden generarse datos técnicos de navegación y uso del sitio cuando se activen herramientas de medición, siempre conforme a la configuración de cookies y al consentimiento que corresponda.
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos para responder consultas, valorar la posible reparación, preparar presupuestos, organizar intervenciones y gestionar la relación precontractual o contractual. La base jurídica es la aplicación de medidas solicitadas por el interesado antes de contratar y, cuando corresponda, la ejecución del contrato.
También podremos tratar datos para cumplir obligaciones legales. Las mediciones analíticas no esenciales se basarán en el consentimiento y no se activarán antes de que el usuario pueda aceptarlas o rechazarlas.
4. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, como alojamiento web, correo electrónico y herramientas de comunicación. Cuando el usuario elige WhatsApp, la comunicación se realiza mediante un servicio de Meta sujeto a sus propias condiciones de privacidad.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado. Los proveedores que traten datos por cuenta de SURFIX deberán ofrecer garantías adecuadas.
5. Conservación
Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable. La documentación relacionada con trabajos, presupuestos y facturación se conservará durante los plazos legales aplicables. Los datos basados exclusivamente en consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales.
6. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@surfix.es e identificando tu solicitud.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.aepd.es.
7. Seguridad, menores y actualizaciones
SURFIX aplica medidas razonables para proteger la información frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas. Los servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La fecha de la última versión aparecerá al inicio.